快遞時效,即是快遞的生命週期。比如一個物品,在寄出前還不可以叫做快件,只有在快遞公司攬件後才能叫做快件,而在收件人簽收後,這個物品又不可以叫做快件,那麼在可以叫做快件的這個時間段便是快遞時效。
隨著快遞企業不斷擴張、業務不斷增長,快遞企業的服務等都在下沉,消費者對時效水平的滿意度有所下降。
一般我們會看到“快遞時效不保”等字樣,就是說快件不保證可以在某個時間內正常派送。
還有“快遞時效較平日增加1天”,這個是說快遞會延遲一天到達,有可能是受到了不可抗的因素造成派送延遲。