火車票退票免手續費日期

火車票退票免手續費的時間為2020年2月5日前，旅客在此之前購買的火車票自願辦理退票可免收手續費。需要注意2020年2月6日0時後，旅客購買的火車票仍然會執行正常的手續費收取規定。

火車票退票免手續費的日期

因目前疫情的影響，火車票退票免手續費的時間為2020年2月5日前，旅客在此之前透過車站、12306網站等渠道購買的全國鐵路火車票，2020年2月6日0時起，在開車前自願改變行程需退票的，可以免收手續費，購買的鐵路乘意險也會一同辦理。

需要注意2020年2月6日0時後，旅客購買的火車票仍然會執行正常的手續費收取規定，即火車票發車前15天退票可免收手續費，發車前48小時以上退票收取票價的5%作為手續費，24小時以上但不足48小時的，收取票價10%作為手續費，而不足24小時的收取20%。

同時鐵路部門作出通知，考慮各地學校開學的時間不同，疫情期間購買學生票需辦理退票業務時，均不收取手續費，購買的鐵路乘坐意外險會一同辦理，而學生票免手續費的截止日期暫未定。