只識三個字照樣當老闆

[ 寓言故事 ]
一個沒上過一天學、僅會寫自己名字的農村婦女,白手起家,居然在短短的6年間,創辦出了一家資產達13億元的私營大企業!這,既不是聳人聽聞的假新聞,也不是20世紀前的傳奇故事,而是當今令人難以想象的真實童話!

  創造這個新童話的農村婦女名叫陶華碧,今年已經51歲了。說出她的名字,許多人也許茫然不知,但提起她的“老乾媽麻辣醬”,卻幾乎是家喻戶曉,盡人皆知。陶華碧就是打工者們幾乎天天必吃的“老乾媽麻辣醬”的創始人,生產這種食菜的大企業的董事長。

  這個大字不識4個的農村“老乾媽”,連檔案都看不懂,她到底是如何創辦和管理好擁有1300多名員工的大企業?她有什麼“絕招”和“竅門”,能夠被人們借鑑?近日,記者專程採訪了“老乾媽”,瞭解了她奇特的、極富傳奇色彩的成功經歷……

  “絕招”一:因勢利導地抓住機遇就事半功倍

  “老乾媽”名叫陶華碧,今年51歲,出生於貴州省湄潭縣一個偏僻的山村。由於家裡貧窮,陶華碧從小到大沒讀過一天書。20歲那年,她嫁給了206地質隊的一名隊員;但沒過幾年,丈夫就病逝了,仍下了她和兩個孩子。為了生存,她不得不去打工和擺地攤。

  1989年,陶華碧用省吃儉用積攢下來的一點錢,在貴陽市南明區龍洞堡的一條街邊,用四處揀來的磚頭蓋起了一間房子,開了個簡陋的餐廳,取名“實惠餐廳”,專賣涼粉和冷麵。當時,她特地製作了麻辣醬,作為專門拌涼粉的一種作料,結果生意十分興隆。

  有一天早晨,陶華碧起床後感到頭很暈,就沒有去菜市場買辣椒。她想:反正拌涼粉的作料有好幾種,缺少麻辣醬也不會耽誤生意。誰知,顧客來吃飯時,一聽說沒有麻辣醬,居然都轉身就走。她不禁感到十分困惑:怎麼會這樣?難道來我這裡的顧客並不是喜歡吃涼粉,而是喜歡吃我做的麻辣醬?!難道我這個小店生意興隆,也是因為有這種麻辣醬的緣故不成?

  這件事對陶華碧的觸動很大。機敏的她一下就看準了麻辣醬的潛力,從此潛心研究起來……經過幾年的反覆試製,她製作的麻辣醬風味更加獨特了。很多客人吃完涼粉後,又掏出錢來買一點麻辣醬帶回去,甚至有人不吃涼粉卻專門來買她的麻辣醬。到了後來,她的涼粉生意越來越差,可她做的麻辣醬卻做多少都不夠賣。她心裡又納悶了:麻辣醬充其量只是一種食品作料,這些人買這麼多回去,吃得完嗎?

  有一天中午,她的麻辣醬賣完後,吃涼粉的客人就一個也沒有了。她心裡憋得慌,就關上店門,想出去看看別人的生意怎樣。她走了10多家賣涼粉的餐館和食攤,卻發現人家的生意都非常紅火。什麼原因?天啦,原來就因為這些人做作料的麻辣醬都是從她那裡買來的!頓時,她的肺都要氣炸了。

  我怎麼能用自己的東西喂肥了別人,反而坑了自己呢?第二天,她再也不單獨賣麻辣醬了。結果,那些賣不到麻辣醬的老闆紛紛來求她,還半開玩笑地說:“你既然能做出這麼好的麻辣醬,還賣什麼涼粉?乾脆開家麻辣醬工廠算了!這話一下觸動了陶華碧的靈感:是呀,有這麼多人愛吃我的麻辣醬,我還賣什麼涼粉?趁機開家工廠,我也嚐嚐小老闆的味道!

  經過一段時間的籌備,陶華碧捨棄了苦心經營多年的餐廳,於1996年7月借南明區雲關村委會的兩間房子,招聘了40名工人,辦起了食品加工廠,專門生產麻辣醬,定名為“老乾媽麻辣醬”。

  這時,她的工廠規模簡直就像一個家庭作坊。麻雀雖小,產供銷等“五臟六腑”卻必須俱全,幾十個工人要管理不說,工商、稅務、城管等很多對外事務都要應酬……大字不識一個的陶華碧覺得真是太難了!她有什麼“絕招”管理好工人,經營好工廠呢?最初,她採取的是最“老實”的辦法:自己身體力行,我這個老闆怎麼做,工人就怎麼幹!她從不對員工橫加指責,只是對他們說:“我把你們當家里人,你們也把這裡當成家。我怎麼做,你們跟我怎麼做就行了。”
補充糾錯
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