在美國西部一個叫摩克德的小鎮上，有一個叫甜蜜餅屋的連鎖餅店，這裡最有名的是帶著濃濃藍莓口味的鬆脆可口的華夫餅。這家甜蜜餅屋在小鎮上一共有四家連鎖店，令人奇怪的是，他們的招牌華夫餅只在鎮南的那家店裡有銷售，而很多光顧過另外三家餅店的顧客在店裡買完餅後，總會步行到鎮南的那個分店去做同一件事——在那裡買一盒華夫餅。這到底是為什麼呢？故事還要從十二年前的那個冬天說起。
甜蜜餅屋的老闆娘凱特永遠記得那個可怕的冬夜。
那天晚上，一直下著雪，窗外的風像狼一樣淒厲地呼嘯著，凱特擔心地看了看壁爐前的掛鐘，已經快十一點了，可出去參加同學聚會的兒子賽德還沒有回家。眼看外面的雪越下越大，凱特再次撥通了賽德的電話，電話那頭，是嘈雜的搖滾音樂和年輕孩子們的尖叫聲。這已經是母親第三次打電話來催自己回家了，賽德顯得有些不耐煩：“好了，媽媽，我知道了，我會在十二點前回家的，請你不要再給我打電話了，好嗎？”凱特無奈地結束通話了電話，孩子已經長大了，不可能再像從前那個伏在自己翅膀下的小雞那樣依賴自己了。
時針在凱特的擔憂中慢慢地越過十二點，凱特的心再次懸了起來，十二點已經過了，現在的賽德雖然有些叛逆，但卻是個很守諾言的孩子，“現在他過時未歸，會不會是出了什麼意外啊？”凱特一個人在客廳裡焦急地邊自言自語邊來回踱步，就在這時，尖銳的電話鈴聲響起了。凱特衝過去一把抓起電話，電話那頭，傳來的是個不幸的訊息，醉酒駕車的賽德出了車禍，此時正在送往醫院的途中。
經過醫生的全力搶救，賽德撿回了一條命，卻失去了三根手指、英俊的臉龐，還有那雙明亮的眼睛。
賽德的人生就這樣轉了個彎，走向了另一個未知的將來。
出院後的賽德遠離了曾經絢麗多姿的生活，他很少再和從前的朋友來往，也不願意再去學校上課了。有一次他出門碰到一張椅子摔倒後，甚至都很少出門了。
凱特哭得很傷心，她一度以為，她兒子的人生就這樣毀了，直到有一天，她親口吃到了兒子和她一起做的那塊華夫餅。
那天下午，凱特實在忙不過來，便央求賽德幫自己的忙，她要在天黑前趕製十爐華夫餅。母親的央求最終打動了賽德，他笨手笨腳地在母親的指揮下，幫她打製粉漿。讓凱特大吃一驚的是，當賽德把母親調配好的粉漿蘸到嘴中試味時，竟主動對母親說了句：“我感覺牛奶的分量好像有點不足。”凱特仔細一看，發現自己確實少倒了30ML牛奶。如此細微的差別，賽德都能嚐出來，也許他會是個很棒的糕點師傅。
但凱特知道，此時的賽德是極其敏感和自卑的孩子，如果自己要求他學做糕點，他肯定會想都不想就拒絕的。於是，她故意用調侃的語氣說：“你懂什麼？要是你都能做出像樣的華夫餅來，我情願把鎮南那家分店輸給你。”
果然，凱特的激將法惹怒了骨子裡其實十分要強的賽德。當時他雖然什麼也沒說，可是從那天起，他就開始悄悄地去母親在鎮南的那家分店，摸索著要那裡的糕點師傅教自己做華夫餅。終於有一天，賽德獨立做出了一爐像樣的華夫餅。
當然，餅做得像不像樣，得要顧客說了算。讓賽德沮喪的是，十幾天過去了，他做的餅並不暢銷。正當賽德已經有些絕望之時，有一天，竟然有個客人走進店裡，買了一盒他做的華夫餅，並順手開啟了餅盒，嚐了一塊，然後真誠地對賽德說：“這裡的華夫餅真捧！”這句鼓勵，讓賽德一下子興奮起來，丟失的成就感和自信心彷彿就在那一刻長著翅膀又飛回了他的胸腔。
過了一會兒，又有一箇中年婦女走進了餅店，她對賽德說：“剛才我遇到一個朋友，他說你這裡的華夫餅很好吃，我也想要一盒。”可這位客人吃完餅後，卻沒有像剛才那位顧客那麼滿意，她對賽德說：“餅的味道很不錯，不過我想，如果你能再多放點藍莓醬，應該會更香。”“哦，你說得對！”賽德覺得她說得有道理。
第二天，賽德烘焙華夫餅的時候，想到了那位顧客的話，特意多放了點藍莓醬。果然，餅一出爐，藍莓香就溢滿了整個店，吸引了好幾位從店門口經過的顧客進來購買……
就這樣，賽德的餅店生意越來越好，有時也會有些顧客給他提些小的意見或建議，賽德透過斟酌選擇，有的會採納，有的會放棄。經過反反覆覆的除錯，兩年後，賽德做華夫餅的手藝已經非常高超，整個小鎮幾乎沒有哪個人能做出比他做得更美味的華夫餅了。當賽德把營業賬目交到母親手裡時，他的表情裡有藏不住的得意之情，很顯然，他已經成為了這場賭局的大贏家。按照約定，母親必須向他道歉，並將鎮南這家分店的經營權交給他。
自從鎮南的這家餅店由賽德獨立經營後，凱特沒有再在其他三家連鎖店銷售過華夫餅。但每個經過這三家甜蜜餅屋的顧客依然會在銷售櫃檯前看到那張巨大的促銷海報：
甜蜜餅屋優惠券
只要在本店購買三盒及三盒以上的餅的顧客，均可獲贈鎮南分店華夫餅優惠券一張。
優惠券使用方式：從本店獲得5元現金，併到鎮南分店以4.62元現金購買華夫餅一盒，且在店內當場食用華夫餅至少一塊，向店主表示感謝並可善意地提出改進意見(每次意見限提一條)。
特別提示：此優惠券優惠內容之知情權僅限於優惠券使用者本人。
在這張促銷海報的下面還附著一段由店主凱特親筆寫下的文字。
親愛的顧客：
您好！
其實，這只是一個母親給予自己受過重創的兒子的一點點幫助。所以，如果您接受我店的優惠券，請務必遵守優惠券使用方式的約定。如覺得優惠券要求條件苛刻，可拒絕此項優惠。但請不要把一個母親的善意欺騙，以不適宜的方式告訴她的兒子，這是一個母親對您的惟一請求！
時光荏苒，五年的歲月轉眼間悄悄逝去，甜蜜餅屋的優惠券已經成了摩克德小鎮上的一景。每個到這家餅店來光顧的顧客，只要有空，都會到銷售櫃檯上去領取這張5美元的“優惠券”，然後去鎮南的分店買一盒華夫餅，並開心地說一句：“真好吃！”
除了賽德，人人都知道這個秘密，但每一個走到他面前愉快地吃著華夫餅的人，都不會對他說出這個秘密……還有一件連凱特都沒想到的事情是，五年後，有很多人來到鎮南分店時，都不止買了一盒華夫餅。因為，他們常常會將如此美味的華夫餅多買一點帶回家，給家人分享，分享美味，分享母愛！
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