松下幸之助的老家在山青水秀的和歌山。
小時候,他家境貧寒,母親、姐姐和他一起過著清苦的日子。9歲那年,因無錢上學,母親送他到大阪的一家火盆店當小夥計。在火車站,車開動了,母親噙著淚,形隻影單地站在站臺上,目送著幼小的孩子。
9歲的松下,睜著大眼看著朝夕相處的母親遠遠離去,留戀、陌生、孤獨頓時籠罩了他,淚水禁不住簌簌地流下來。
松下到大販獨立生活後不久,火盆店倒閉了,他轉到腳踏車店當學徒。少年松下勤奮、誠實,做事肯動腦筋,受到老闆和大師傅們的喜愛。但是,由於他年紀小,老闆只讓他幹雜活,從不讓他做“重要的”事情。
松下一邊打雜,一邊留心學手藝。師傅們幹技術活時,他看在眼裡,記在心上,進步很快。就這樣幹了好幾年。
當時,店裡最重要的事情是推銷腳踏車。那時,一部腳踏車的價格,按個人收入比例折算,比現在一部小轎車的價格還貴。這樣昂貴的東西怎能委託一個孩子去推銷呢?然而,少年松下渴望推銷。
每當老闆或大師傅們向顧客推銷腳踏車的時候,他總是羨慕地站在一旁,認真地看著,聽著。他夢想自己有一天也能推銷腳踏車。
機會終於來了。
一天,一位富商派人到店裡來,打算買一輛腳踏車。富商急於想看貨,大師傅們都不在,老闆只好對15歲的松下說:“你去試試吧。”
這真是天賜良機,少年松下興奮極了。他振奮精神,吃力地背起一輛腳踏車(那時腳踏車交貨前不準騎行),信心十足地送到富商家。
見到買主後,少年松下立即盡一切所知,不厭莫煩地介紹腳踏車的效能和優點。雖然他平時留心記住了師傅們對顧客說的話,但由於是第一次實踐,所以說起來很費勁,講話結結巴巴。
不過,他的滿腔熱情始終洋溢在整個推銷的過程中。
好不容易才講完,最後,他鞠了一躬,有禮貌地對富商說:“這是品質優良的腳踏車,請您買下吧,拜託了!”
那位富商面帶微笑聽完少年松下吃力的介紹後,撫摸著他的頭說:“真是個熱心可愛的好孩子。好吧,我決定買下了,不過,要打九折。”——在當時討價還價、買商品打折扣是習以為常的事。少年松下立即點頭答應了。
松下的推銷夢想實現了。當他欣喜若狂,飛也似地跑回店裡向老闆報告這一“好訊息”時,誰知老闆立即變了面孔,扳著臉說:“誰叫你以九折出售的?你再去買主家,告訴他,只能減價5%。”
一瓢涼水澆到了滿腔熱情的松下頭上,他一下子驚呆了,心裡充滿了委屈。他想,以前店裡不止一次以九折出售腳踏車,為什麼他不能用這個價格推銷腳踏車呢?但是,學徒是沒有資格與老闆論理的。
老闆的命令不能違抗,但要松下改變承諾,到買主那裡去討價,也實在難以啟齒。他只好囁囁嚅嚅地請求老闆答應以九折出售。說著說著,淚水奪眶而出,一時難以抑制,竟然放聲大哭起來。
這樣一來,老闆也不知如何是好,因為他面對的畢竟是一個孩子。
這時,富商等得不耐煩了,他派人來了解了情況後說:“即使只減價5%,也買定了。只要這個孩子仍在這家店裡,我以後絕不到別的店裡買腳踏車。”
一個只讀了四年小學的少年,第一次嘗試推銷,不僅把貨物推銷出去了,而且還訂下了“繼續購買”的口頭合同.