立普頓是風行世界的立頓紅茶的開山祖師。立普頓原本是位農夫,當他有了一點積蓄後,便開設了一家小雜貨店,販賣各種食品,因為善於做各種心理宣傳,小店逐漸建立起良好的聲譽,立普頓很快就成了一個食品批發商。
有一年的聖誕節前,立普頓為了讓自己代理的乳酪能夠暢銷,便依照歐美傳統——“如果誰在聖誕節前後吃的蘋果中有一枚6便士的銅幣,則表示他一年隨時都吉利如意”,想出了奇特的銷售方法:在每50塊乳酪中選擇一塊裝進一枚金幣,同時在空中散發傳單,加強宣傳並擴大聲勢,招徠顧客。
許多人獲悉後,在立普頓的這種宣傳攻勢及金幣的誘惑下,紛紛湧進立普頓乳酪的經銷店。此漲彼消,立普頓的促銷手段立即招來了同行們的聯合抵制,他們向有關方面控告立普頓的做法有賭博的嫌疑。
然而,聰明的立普頓並沒有因同行的抵制與警察的干涉而退卻,而是採取以退為進的方式在各經銷店門前張貼了這樣一則廣告:
“親愛的顧客,感謝大家享用立普頓乳酪,如果發現其中含有金幣,請將金幣送回,謝謝你的合作。”
結果不出立普頓所料,顧客不但不退還金幣,更加踴躍前往購買乳酪。不久,警方認為這純粹是娛樂活動,便不再加以干涉。可是,立普頓的同行仍不罷休,他們又以安全理由要求當局取締立普頓乳酪的促銷活動。
警方迫於壓力,不得不再次介入調查。於是,立普頓乳酪又在報紙上刊登廣告:“由於警方又有新的指令,故請各位消費者在食用立普頓乳酪時,注意裡面的金幣,不可匆忙食用,務請小心謹慎,以免誤吞金幣造成危險。”
立普頓的這則廣告表面上看來是應付警方及同行的抗議,實際上卻是一次更厲害的廣告妙招,從而使得其他同行在立普頓的妙招下幾乎無還手之力,眼睜睜地看著消費者從自己的經營圈子中漸漸流失……