Kinship, culture and ethics in organisations: Exploring implications for internal communication
此項調研涉及一項國際調查,調查組織中成員關係對於組織成員道德行為的影響。調查結果表明,在制定與倫理相關的決策時,人與人之間的社會關係會對決策產生影響。由此可以看出道德的文化特殊性。這些發現證實了一點:在制定組織道德標準時,必須採取一種多方參與、基層參與、以討論為基礎的方法。本文探討了一些內部交流的應用方法,以便幫助組織更好地開展道德倫理建設。
此項調研透過既定情境調查,測試受訪者在不同情況下的道德決策行為。基於調查,本文指出,不同的道德決策行為會影響組織內部的溝通交流方式,最終對企業的倫理態度和倫理行為產生影響。因為人們在制定與倫理相關的決策時,決策會因為成員關係、文化差異而受到影響。
本文為企業管理者提供了一種調研方式,可以將之應用於激發員工,以及試探團體對於道德決策的反應,同時讓管理者更好地瞭解影響組織成員道德價值觀的重要因素。另外,本文確認了組織內部成員之間各種感知關係的關聯性,以及成員相處方式的影響因素,可以幫助管理者增強內部凝聚力,並對道德行為進行管理,譬如減少欺詐行為和維護企業聲譽。同時需要指出的是,正是由於道德文化的多樣性,改善內部成員的關係,將有助於解決員工因為文化差異對道德規範產生不同認識的問題。