一鍋米飯做成三層不同狀態：上層是稀粥，中層半生不熟，下層糊了底。不是俺行者做飯的水平見長，真是是電飯鍋出了問題。沒辦法，重新買一個吧！ 上週日，雙休在家，跟妻一起去超市買電飯鍋，經過一番左挑右選，相中了一款“廚太”牌小型電飯煲，看了看那帖著的標籤價是元。導購的那位小美女走過來，不厭其煩地說了許多這個電飯鍋的好話兒，說得俺兩口子心動，乾脆就買它吧！ 導購小美女替我們拿著電飯鍋來向收銀臺：另一位收銀小美女掃描了一下價格說：元。不對呀，明明是元嘛！俺以為聽錯了，就問了句：多少？人家再一次重說：元。沒聽錯，俺指著盆子上的標籤說，你看看這電飯鍋上的標價是多少？收銀員看了看回答我說，電飯鍋上的貼的價格標錯了，我們是以電腦為主的。俺和妻自然不同意，無奈之下，她喊來了超市的店長，店長倒是一臉的和氣，解釋說，可能是別的客人看的時候，把別的標籤貼到這個上面的，電腦上標價是對的。看著他們陪著笑臉，俺一想，也就幾元的事，就別跟他們計較了，心思活動了一下準備付款，妻擋住了俺。 “不行，你們給我解釋清楚，你們導購員剛才也說這個是元，盆子上也標著元，你一句以電腦為主就多收元，這是不是欺騙消費者的行為？” 妻紅著臉生氣地說。店員跟店長儘管一個勁地說軟話，做解釋，可那原則性倒是滿強的，價格必須以電腦為準。 俺捅了一下妻：算了，別不跟他們計較了，也沒幾塊錢。妻當仁不讓：“憑什麼呀？這不是錢的問題，如果一開始標的是這個價我沒話說，怎麼可以這樣糊弄人？如果你們不給我個滿意的答覆，我會投訴你們的。” 妻的情緒顯然很激動。 那店長一見妻真的發了火，態度立馬轉了個彎說：“這個價格我真的沒法改動，要不我送點禮物給你們吧。” 然後就送了張購物券。憑此劵可以在該超市免費購領回價值的物品。這種購劵是專門給那些在這裡購物幾百元以上的客戶，俺僅僅買了個電飯鍋，還是個小型的，人家自然不會贈你。俺一想這也合適了，多一事不如少一事，商家的態度也算誠懇，是人都有出錯的時候。妻不依不饒，不同意這個結果。但總這樣僵持下去也不是個事，生拉硬拽，把她支開，按電腦的價格付了款，商家送了張免費購物券。 回家的路上，妻的情緒還是有些激動，俺免不掉好言相勸。妻怪俺，對這種無良的商家，你就不該跟他們軟。俺一想也對：要不是妻的堅持，人家不可能送給我們價值元的購物劵，也算是撿了個便宜。 這事兒是過去了，可俺用這個電飯鍋做飯的時候，有意無意地總會心升感悟。時下的社會你弱人欺，你強人畏的現象比比皆是。就買鍋而言，如果不是妻據理力爭、不採取一種強勢的態度，商家是不會轉變態度送禮物來平息事情的。更有好多人如俺一樣，不想把事情複雜化怕麻煩而選擇息事寧人的妥協態度，正因為這種妥協而放縱了商家，以為說句好話就可以解決問題。消費者本就是弱勢群體，遇上這樣的問題，本無退路可言。超市購物明碼標價，你情我願的消費。花錢消費買的也是一份好心情，沒有人願意花錢還落個不痛快。只希望如此商家真該好好反省一下自身平時的服務工作是否到位。如果這樣的事情一再上演的話，商家的信譽將何在？也希望大家包括俺，在平時生活工作中遇到類似的事情的時候，不要害怕不要逃避，要勇敢地站出來維護屬於我們的權利。
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