愚蠢的技術支援員工
一位技術支援員工接到一個客戶的電話,客戶抱怨說他的電腦無法連線到網際網路。支援員工耐心地詢問了客戶的情況,並開始一步一步地指導他排除故障。
員工:您的電腦是否連線了 Wi-Fi?
客戶:是的,已經連線了。
員工:那您能上網嗎?
客戶:不行,我開啟瀏覽器後什麼都沒有。
員工:好的,請您點選瀏覽器右上角的設定按鈕。
客戶:哪個按鈕?
員工:就是一個齒輪或者三個點的圖示。
客戶:哦,找到了。
員工:現在點選“設定”。
客戶:好的,點選後出現了很多選項。
員工:請您找到“高階設定”選項。
客戶:找到了。
員工:在高階設定中,請您點選“清除瀏覽資料”。
客戶:點選後,什麼都沒有發生。
員工:繼續向下滾動,有個“還原和清除”部分,您能找到嗎?
客戶:找到了。
員工:請您點選“重置”。
客戶:點選後,還是沒有反應。
員工:非常抱歉,讓我再檢查一下。您的瀏覽器是什麼版本?
客戶:我不知道,你們公司派發的。
員工:好的,請您點選瀏覽器右上角的幫助按鈕。
客戶:哪個按鈕?
在經過一番費力的指導後,支援員工終於發現了問題所在。
員工:非常抱歉先生,我剛剛才發現您的電腦顯示器是關閉狀態。
客戶:哦?那我現在開啟它嗎?
員工:是的,請您開啟顯示器,然後再試試上網。
客戶:等一下,上網需要開顯示器嗎?
經過這番對話後,支援員工忍不住笑出聲來,同時客戶也意識到了自己的錯誤。最終,顯示器被開啟,問題順利解決。
笑話大師評價:這位技術支援員工可謂是遇到了一個超級搞笑的客戶,不過最後還是解決了問題。這個笑話告訴我們,即使是專業人士也會經歷一些令人啼笑皆非的故事。笑破肚皮啊!
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