非暴力溝通的四個要素

非暴力溝通的四個要素分別為觀察，感受，需要，請求。非暴力溝通由馬歇爾·盧森堡於1963年提出。它是一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是非暴力溝通。

非暴力溝通的四個要素

2003年聯合國教科文組織將非暴力溝通列為全球正式教育和非正式教育領域非暴力解決衝突的最佳實踐之一。

非暴力溝通廣泛應用在教育領域，還被應用到世界各地不同層面，環境中的衝突預防和解決。