在職場,你是什麼糖?

　工作是一杯苦澀的咖啡，惟有努力讓自己變成一顆方糖，前景才會更加廣闊。

　　三年前，大學畢業的我到一家軟體公司應聘，職位是前臺。

　　對於我任前臺一職，好多朋友不解。在學校裡一向成績優異、事事領先的我，怎麼會甘心做前臺這樣平庸的工作？其實早在畢業前我就聽大師姐說過，如果想在公司裡做好，從前臺做起是最明智的選擇，看似小小的前臺，學問大著呢。套用一句流行語，只有小演員，沒有小角色。同樣，職場中沒有小職位，只有小職員。

　　雖說已經做好心理準備，前臺的工作依然讓我手忙腳亂。接聽電話，簽收快件，列印文件，訂餐送水，迎送賓客，還有其它七七八八的事，往往一忙就是大半天，連口水也顧不得喝。MISS唐，請發個傳真；MISS唐，準備會議室投影裝置；MISS唐，公司網頁新聞請及時更新。“MISS唐”是個按鈕，聽到有人喊我，我馬上運轉起來，馬不停蹄，投入到工作狀態中去。可我從來不急，臉上帶著微笑，說話輕柔，儘量將工作做到盡善盡美。時間久了，“MISS唐”被大家喊成了“蜜糖”，對於這樣的稱呼，我當然歡喜地應著。

　　有一天，正當我在列印資料準備迎接大客戶拜訪時，市場部經理怒氣衝衝地向我走來。“啪”的一下，他將我訂好的飛機票一下子摔到檯面上。“給你說了多少遍，我要12號的機票，你偏給我訂了14號的，怎麼可以犯這麼大的錯誤。”我當時一愣，最初他明明交代我訂14號的機票呀，而且他交代事項時寫的便籤紙還貼在備忘本里。正當我準備解釋的時候，大老闆帶著大客戶走了進來。

　　一進門，大老闆看著吵吵嚷嚷的市場部經理，眉頭一皺，將詢問的目光探向我。原本已拿出備忘本的我馬上不停低頭道歉，請市場部經理息怒，表示儘快改簽辦妥此事。同時，將客戶迎進會議室，放好資料，倒好茶水退了出來。坐在電腦前，我有萬分委屈，一直強忍的淚水再也控制不住流了下來。幾位同事看到，紛紛為我抱不平：“市場部經理向來目中無人，喜歡任意發脾氣。好多同事都被他無緣故地責罵過。”“剛才就應該將他寫的便籤條摔在他臉上，在大老闆面前出出他的醜。”

　　略微平靜的我說：“怎麼可以。剛才不只是大老闆在場，還有重要客戶。難道讓他們看到市場部經理也犯這種小錯誤嗎？更何況，有哪個公司的下層向上層直接硬碰硬，就是有理，在外人看來也是一種頂撞。人家會說咱們公司管理不善，影響很壞……”話沒說完，就聽到大老闆說：“委屈你了。”送走客戶的大老闆站在我面前，“你做得很對，哪怕自己受點委屈，也要維護公司形象。”我答：“這是我應該做的。”大老闆點點頭，不再說話離開了。

　　不久，市場部拓展，需要一位助理，公司打算內部招聘，應徵者很多。市場部經理找到我問，是否考慮做他的助理。對於上次的誤會，事後他明白是自己錯怪了我，但一直沒有道歉。他在我面前多少有些訕訕的樣子，我仍像以前一樣對他尊敬，笑臉相迎。同事知道了，都勸我不要做，誰不知道市場助理與前臺相比，工作量大不說，雜而繁多，薪水還高不了多少。我認真地想了想，卻點頭同意了。有同事發感慨：“蜜糖呀，想不到你還是棉花糖，軟得任人捏，你就等著被市場部經理‘蹂躪’吧。”

　　從前臺做到市場助理，看似低低的一小跳，工作量卻真的是驟然加大了。每天要處理大量枯燥的客戶資料，稽核統計銷售數字，幫銷售人員制定出行計劃，起草策劃各項標書等等。工作的繁忙，我不敢有絲毫的懈怠，更加精益求精地努力工作著。與公司打交道的客戶多為臺灣人，為了更好地與他們溝通，我私下裡學習閩南語；在召開市場部會議時，我快速詳細地做著記錄；各項繁亂枯燥的銷售指標背得滾瓜爛熟以至隨時可以脫口而出……我的表現讓最挑剔一連換了四五個助理的市場部經理也連連稱讚我是他最好的助理。

　　年終，市場部開慶功會。市場部人員都說他們的成績有我的一半功勞。市場部經理端著酒杯來到我面前，他說，當初找我做助理，其實是大老闆的意見。他本以為我會拒絕，我卻欣然接受。“看來大老闆沒看錯人。”我不解，“沒看錯什麼？”市場部經理哈哈大笑：“大老闆說你不是蜜糖，也不是棉花糖，而是牛皮糖，有韌性，是可塑之才。”

　　之後的日子，隨著公司職位不斷調動，我先後在研發部、企劃部、工程部做過不同的職位。每一次的調動對我而言都是一次挑戰，我所學到和掌握的也越來越多。兩年後，當我熟悉了公司各個部門的工作流程和事項後，大老闆將我喊到他的面前問：“有沒有興趣做行政總監一職？”我欣喜而又鄭重地點了點頭。

　　在新員工的培訓中，新任行政總監的我給大家講起了自己入職三年的歷程，我打趣地形容道：“在當今的職場，不同的職員像極了形形色色的糖果，有的像跳跳糖，隨時想換工作，蚱蜢一樣跳呀跳，到頭來竹籃子打水一場空；有的像棒棒糖，一味取悅他人，埋頭苦幹，被人榨乾只剩下光禿禿的木棒；有的像口香糖，長年不思進取，咀嚼來咀嚼去，食之無味，隨時有被替代丟棄的危險。”

　　有新員工開玩笑，“唐總監是蜜糖吧。”剛進公司的他們也知道了我的外號。我笑了，略微停頓說：“雖一直被大家喊蜜糖，但我自覺更像一塊方糖。如果說工作是一杯苦澀的咖啡，難免有委屈，有壓力，惟有努力讓自己變成一顆既香甜也不膩的方糖，給咖啡加點甜，在不斷提高自己的同時，工作前景才會更加廣闊燦爛。”

　　我這個看似像棉花糖，被人喊為蜜糖的女孩終於以自己的方糖主義在職場中成功贏得一席之地，相信我手中的那杯咖啡將會越來越美味香濃。